家政服务等级评价认证证书标准

家政服务机构设置为五个等级，即一星级家政服务机构、二星级家政服务机构、三星级家政服务机构、四星级家政服务机构、五星级家政服务机构。家政服务机构等级依据服务质量、服务机构实力等方面，从低到高分为A、AA、AAA、 AAAA、 AAAA五个星级，字母数量越多，表示家政服务机构的综合实力越强。

全国家政服务标准化技术委员会成立家政服务机构等级评定委员会，下设评定委员会办公室。

评定委员 会设组长1名，副组长2名，委员若干名。成员由家政服务标准化专家、行业协会代表、消费者代表构成。

评定委员会采取组长负贵制，由组长组织评定并发布评定的相关信息。

家政服务机构按照申报要求和申报内容自愿提交申请材料。

家政服务等级评价认证证书，评定委员会负责日常对确定等级的家政服务机构的服务情况进行监督与意见反馈。

家政服务机构按照申报要求和申报内容提交申请材料，参加评定的家政服务机构需实际经营一年。申报材料应实事求是，如发现弄虚作假，取消参评资格。

家政服务等级评价认证证书家政机构等级评定委员会组织有关人员，按照等级评定的原则和标准进行评定。

对评选出来的家政服务机构进行网上公示，公示期为7天，接受社会监督。如无异议,由评定委员会授予相应等级的牌厦和证书。

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