茶馆经营服务认证证书要求

1、具备合法的劳动就业资格

2、具有符合岗位要求的文化程度

3、具有符合岗位要求的专业技术证书

4、具有符合岗位要求的健康证明

5、具有相应的上岗培训考核合格证明

6、遵守商业职业道德

茶馆经营服务认证

1、仪表端庄，仪态大方，精神饱满，举止得体，面带微笑，自尊自爱。

2、服装整洁统一，工号醒目，鞋袜整洁，不穿高跟鞋（鞋跟不超过5公分）。发型美观，自然大方。

3、注意接待礼节礼仪。对不同国家、不同民族、不用顾客的迎送，要根据生活习惯等做好相应的接待工作。

4、注意生活细节，不允许出现不文明的举止（如剔牙、挠头皮、修指甲、打哈气等），避免给顾客留下不文明的感觉。

茶馆经营服务认证证书

1、服务人员在接待顾客的过程中除适应茶馆经营特色采用方言外，应积极推广和使用普通话，掌握语言交往的原则和技巧。

2、顾客进入服务区域，要笑脸相迎，使用文明用语，主动招呼，说话声音温和，适时适度提供服务。

3、行重复，以便准确了解顾客的需求。有问必答，回答问题准确和简明扼要，为顾客当好参谋。据实向顾客介绍服务项目、消费价格，认真倾听顾客提出的问题，对重点问题要进属于单项收费的茶艺服务，应事先征得顾客的同意。

4、不介入顾客谈话，不对顾客品头论足。

5、企业可根据需要配备掌握日常接待用语的外语服务员。

茶馆经营服务认证证书是对已饮茶为主要业务的休闲场所的定义，服务要求，店内经营管理的要求。自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策和规定，遵纪守法，依法经营，文明经商。热爱茶馆服务工作，全心全意为顾客服务，忠实履行自己的职业职责。尊重顾客，满足顾客的需求，做好服务工作。诚信待客，公平交易，实事求是，励行承诺，维护企业信誉和消费者合法权益。

本公司专业办理茶馆经营服务认证证书，费用低，流程快，权威证书认监委网站可查询。